16 mẹo vàng giúp doanh nghiệp vượt cao điểm cùng Akamai

Điều đáng lo ngại là theo thống kê của Akamai, năm 2024 đã chứng kiến 4 trong số 10 cuộc tấn công DDoS lớn nhất lịch sử nhằm vào khách hàng của hãng. Số vụ tấn công đa mục tiêu đã tăng gần gấp đôi chỉ trong vài quý, với chiến dịch kéo dài hàng giờ, nhiều ngày, thậm chí vài tuần. Sự kết hợp giữa quy mô, mức độ phức tạp và thời gian cho thấy bối cảnh mối đe dọa đã chuyển từ tấn công ‘ồ ạt’ sang tấn công ‘tinh vi và dai dẳng’.

Muốn đứng vững trước những đỉnh lưu lượng bất ngờ, doanh nghiệp cần tối ưu hiệu suất, chuẩn bị kịch bản ứng phó, củng cố bảo mật và rút kinh nghiệm liên tục. Dưới đây là 16 mẹo thực tiễn hàng đầu từ Akamai để bạn luôn sẵn sàng, bất kể cao điểm diễn ra khi nào.

Bứt phá hiệu suất

1. Rà soát chiến lược bộ nhớ đệm

Đánh giá lại nội dung nào đang được cache và vị trí cache để tối ưu hiệu quả. Nội dung tĩnh và API như báo giá vận chuyển, vị trí cửa hàng hay giá sản phẩm là ứng viên lý tưởng. Với HTML, hãy thử phân mảnh để tăng tỷ lệ offload.

2. Tăng cường offload trong thời gian cao điểm

Trong sự kiện, cache tạm thời dữ liệu như giá hoặc báo giá vận chuyển chỉ vài phút/lần để giảm tải máy chủ, tăng khả năng mở rộng và tiết kiệm chi phí.

3. Tối ưu hình ảnh và video

Trước sự kiện, nén và tối ưu hình ảnh/video để trang nhẹ hơn, tải nhanh hơn, cải thiện trải nghiệm người dùng và đơn giản hóa quản lý tài nguyên.

Sẵn sàng ứng phó trước mọi tình huống xấu nhất

4. Kiểm thử tải và căng thẳng (Load & Stress Test)

Thực hiện kiểm thử nhiều lần để xác định giới hạn hệ thống. Xây dựng kịch bản ứng phó cho tình huống vượt ngưỡng chấp nhận được.

5. Triển khai phòng chờ

Điều tiết lưu lượng khi hệ thống chậm hoặc gặp sự cố, đảm bảo quy trình thanh toán vẫn thông suốt.

6. Lập kế hoạch phục hồi sau thảm họa

Thiết kế theo mô hình active-active để luôn có hệ thống dự phòng vận hành song song, tránh gián đoạn toàn diện.

7. Tăng khả năng quan sát

Theo dõi đồng thời các chỉ số kỹ thuật (CPU, thông lượng, tốc độ tải) và chỉ số kinh doanh (tỷ lệ chuyển đổi, giỏ hàng bỏ quên) để phát hiện bất thường sớm và kích hoạt phản ứng tự động.

Xây dựng lá chắn bảo mật vững chắc

8. Cập nhật sổ tay ứng phó sự cố

Đảm bảo tài liệu luôn phản ánh đúng nhân sự, quy trình và điều kiện tiên quyết. Kiểm tra định kỳ để duy trì tính hiệu quả.

9. Chủ động chặn DDoS

Điều chỉnh kiểm soát tốc độ, cache hợp lý và bảo vệ DNS, mục tiêu của 60% cuộc DDoS mà Akamai xử lý năm 2024.

10. Bảo vệ người dùng khỏi lừa đảo và web skimming

Giám sát JavaScript phía client để ngăn tấn công Magecart. Đồng thời, quản lý thương hiệu để chặn trang web và tài khoản giả mạo.

11. Quản lý bề mặt tấn công API

Kiểm kê toàn bộ API (kể cả API mới), đăng ký và bảo vệ chúng để tránh API sprawl trở thành lỗ hổng.

12. Tinh chỉnh cảnh báo để giảm nhiễu

Loại bỏ cảnh báo không cần thiết, giữ sự tập trung vào mối đe dọa thật sự.

13. Tăng cường phòng thủ chống bot độc hại

42% lưu lượng web là bot và 65% trong số đó là độc hại. Trong cao điểm, ngăn bot để ưu tiên tài nguyên cho khách hàng thật.

14. Áp dụng giảm tải có kiểm soát

Thiết kế hệ thống vẫn vận hành trơn tru dù mất một phần chức năng, duy trì hiệu suất dưới áp lực lớn.

Đúc kết bài học, nâng tầm chiến lược

15. Đánh giá ngay sau sự kiện

Tổ chức review kỹ thuật và kinh doanh khi ký ức còn mới để rút ra bài học và cải thiện kế hoạch.

16. Lên lịch đánh giá định kỳ

Đưa việc đánh giá sau cao điểm vào lịch cố định để đảm bảo liên tục tối ưu hệ thống.

Kết luận

Khi bất cứ ngày nào cũng có thể là ngày cao điểm, doanh nghiệp cần biến cao điểm thành trạng thái vận hành chuẩn. Với mạng lưới phân phối toàn cầu, năng lực bảo mật hàng đầu và thông tin tình báo mối đe dọa vượt trội, Akamai giúp bạn duy trì hiệu suất tối đa, phản ứng nhanh trước sự cố và bảo vệ khách hàng ở mọi nơi.

Nguồn: When Any Day Can Be a Holiday