Tối ưu hóa trải nghiệm số với Fortinet SD-WAN

Vấn đề thường gặp khi thiếu giám sát hiệu suất

Tuy nhiên, để đạt được mục tiêu này, các đội ngũ IT cần có khả năng giám sát toàn diện hiệu suất của toàn bộ cơ sở hạ tầng mạng. Việc thiếu đi khả năng giám sát tập trung và chi tiết sẽ dẫn đến nhiều khó khăn:  

• Khó khăn trong việc xác định nguyên nhân gây ra sự cố (lỗi cấu hình, sự cố đường truyền, sự cố ứng dụng)  
• Tốn thời gian và chi phí cho việc khắc phục sự cố  
• Hiệu suất ứng dụng kém, ảnh hưởng tiêu cực đến trải nghiệm người dùng và năng suất làm việc  

Giải pháp toàn diện từ Fortinet SD-WAN 

Giám sát thiết bị và ISP theo thời gian thực

• Speed test tự động từ thiết bị đến FortiGuard giúp phát hiện sớm các nút thắt cổ chai.
• Có thể lên lịch kiểm tra tốc độ theo vùng/thiết bị và hiển thị trực quan trên bản đồ.

SLA hiệu suất có sẵn cho các ứng dụng phổ biến

• Dựa trên cơ sở dữ liệu SLA của FortiGuard, doanh nghiệp dễ dàng thiết lập ngưỡng tối ưu cho hiệu suất kết nối đến các ứng dụng SaaS (như Microsoft 365, Google Workspace…).
• Giảm sai sót cấu hình và đảm bảo chọn tuyến đường tối ưu cho mỗi ứng dụng.

Giám sát hiệu suất ứng dụng (APM)

• Theo dõi các chỉ số TCP để đánh giá hiệu suất thực tế từ đầu đến cuối.
• Giúp xác định chính xác điểm nghẽn từ người dùng đến đích, từ đó giảm thời gian khắc phục sự cố.

Các tính năng chính của Fortinet SD-WAN

Giám sát hiệu suất chủ động

• Kiểm tra tốc độ đường truyền: Giám sát liên tục hiệu suất của các đường truyền ISP bằng các bài kiểm tra tốc độ tự động đến máy chủ FortiGuard. Điều này giúp xác định các điểm nghẽn tiềm ẩn trước khi chúng ảnh hưởng đến người dùng.  
• Các bài kiểm tra có thể được lên lịch hoặc thực hiện theo yêu cầu từ FortiManager và hiển thị trên bản đồ để dễ dàng theo dõi.  

Cơ sở dữ liệu SLA FortiGuard

• Sử dụng hàng trăm cơ sở dữ liệu SLA (Service Level Agreement) được cấu hình sẵn cho các ứng dụng SaaS và đám mây phổ biến.  
• Điều này giúp dễ dàng tạo các thỏa thuận mức dịch vụ cho hiệu suất đường truyền ISP, giảm thời gian thiết lập, hạn chế lỗi cấu hình và đảm bảo chọn đường dẫn tối ưu.  

Giám sát hiệu suất ứng dụng (APM)

• Giám sát thụ động các chỉ số TCP để có được thông tin chi tiết về hiệu suất ứng dụng. 
• APM được thiết kế để đo lường trải nghiệm người dùng từ đầu đến cuối, giúp xác định các điểm nghẽn và khắc phục sự cố hiệu quả.  

Triển khai và quản lý đơn giản

• Trình hướng dẫn thiết lập SD-WAN Underlay: Đơn giản hóa việc cung cấp underlay với trình hướng dẫn từng bước dựa trên các phương pháp hay nhất của Fortinet. Giảm thiểu lỗi cấu hình và không yêu cầu nhân viên IT được đào tạo chuyên sâu.  
• Quản lý tập trung: Quản lý toàn bộ cơ sở hạ tầng SD-WAN, bao gồm giám sát underlay, từ một giao diện duy nhất với FortiManager.  

Khả năng hiển thị và kiểm soát nâng cao

• Bảng điều khiển và báo cáo theo thời gian thực: Trực quan hóa các chỉ số hiệu suất underlay và ứng dụng quan trọng thông qua các bảng điều khiển và báo cáo trực quan. Điều này giúp chủ động xác định và giải quyết các sự cố.  
• Thông tin chi tiết: Đi sâu vào các ứng dụng, người dùng và đường truyền cụ thể để xác định nguyên nhân gốc rễ của các vấn đề hiệu suất và tối ưu hóa tài nguyên mạng.  
• Chấm điểm hiệu suất ứng dụng: Sử dụng phân tích nâng cao để đo lường trải nghiệm người dùng cuối cho các ứng dụng và xác định các vấn đề chi tiết trong mạng, giảm thời gian khắc phục sự cố.  

Lợi ích cho doanh nghiệp

• Đơn giản hóa hoạt động mạng: Tối ưu hóa việc khắc phục sự cố, giảm thời gian ngừng hoạt động và tối ưu hóa việc phân bổ tài nguyên.  
• Cung cấp trải nghiệm số vượt trội: Đảm bảo hiệu suất ứng dụng ổn định và sự hài lòng của người dùng, bất kể vị trí hoặc điều kiện mạng.  
• Nâng cao năng suất của đội ngũ IT: Giảm thời gian cần thiết để xác định các sự cố và cho phép các nguồn lực IT tập trung vào các sáng kiến kinh doanh quan trọng.  

Kết luận

Trong một thế giới mà trải nghiệm số là yếu tố quyết định, Fortinet SD-WAN Underlay and Application Monitoring Service cung cấp cho các doanh nghiệp khả năng giám sát, kiểm soát và tự động hóa cần thiết để tối ưu hóa mạng underlay và đảm bảo hiệu suất ứng dụng liền mạch. Điều này giúp mang lại sự hài lòng tối đa cho người dùng.  

Nguồn: Optimizing Digital Experience with Fortinet SD-WAN Underlay and Application Monitoring